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在商会商务运作中是做“大哥”还是做“领导”

在商会商务运作中,很多行业团队没有建立科学的管理体系,仅凭“江湖义气”带队伍,给行业团队发展留下了巨大的隐患。之所以会有“义气型”领导,是因为中国人向来将“义”看得很重。“君子义为质,得义则重,失义则轻,由义为荣,背义为辱”,就是古代中国人对“义”最好诠释。
但江湖义气毕竟只适用于传说中的江湖,而现代社会和互联网纷繁复杂,变数不断,“义”已经脱离了原有的定义,演变为盲从,缺乏理性,与制度、人性背道而驰,对从事者和商会商务运作团队及社会危害都在逐渐加剧。
在一些商会商务运作团队中,身居团队管理层次的往往是团队引路人的亲朋好友,他们仰仗着和领路人的特殊关系,在团队中趾高气扬,不服从团队的管理制度,恣意妄为,还随意指手画脚,干扰其他会员正常运行,这都是商会商务运作行业不可容忍的事情。如果商会商务运作从事者想把行业团队做大做强,就应该立即制止导致行业团队混乱的所有做法,将严重违反行业团队文化和制度的会员全部清除,不管是什么关系,决不能心慈手软,因为每个从事者不是“带头大哥”。
如果你不清楚怎样才算是“义气型”商会商务运作从事者,我们来看一看,他们的具体特征:
1、凭借第一印象来判断他人的品行,武断做出判断,又武断给出结论。
2、做事豪爽,雷厉风行,但感情用事,缺乏原则,更不懂得下级会员沟通。
3、意气用事,对于看不惯的下级会员,没有丝毫容忍心,没有理由地进行贬低甚至攻击;而对于自己青睐的下级会员,容忍度极高,无论做什么错事都能睁一只眼闭一只眼。
4、建立小团队,刻意谋求小团队利益,而忽略大多数会员,以维护小团体利益为最高任务。
5、将个人恩怨凌驾于行业团队制度之上,喜欢一手遮于的感觉。
总之,“义气型”商会商务运作从事者虽然是制度的建立者,却不能以身作则遵守制度常以“一言堂”的方式将制度推翻。
《三国演义》中的诸葛亮,是治军严明、谋略出众、忠君爱国的典范。诸葛亮出山后,历经大小战争无数,建立了赫赫威名。刘备临终前,特意嘱托诸葛亮说:马谡言过其实,不可重用。诸葛亮表面同意,但心里对马谡依然很器重。在重兵南下征讨孟获之时,基本都是和马谡商议计策,别人只负责冲锋陷阵就可以了。
南方平定后,诸葛亮率军北伐,马谡自然随行。诸葛亮和冤家对头司马懿都看出街亭的关键之地,必须占据。因为街亭关系重大,影响全局输赢,诸葛亮在斟酌派谁去守街亭的问题上,思虑再三,十分慎重。马谡认为自己历来都是参谋,不曾亲自领兵打仗,他想争夺军功,便主动请缨,要求守街亭。
起初诸葛亮是犹豫的,他想到了刘备临终的嘱咐,也认为马谡缺乏实战经验。但马谡求战心切,立下军令状,以全家性命一博。最终诸葛亮对马谡的赏识和器重之情占据了上风,同意马谡领兵两万去守街亭。为增加胜算,诸葛亮又派了大将王平辅佐马谡,还三番五次嘱咐马谡要当道扎营。
诸葛亮认为自己安排已经天衣无缝,岂料马谡到了街亭便不遵守诸葛亮的命令,让士兵在一座孤山上扎营,任凭王平如何劝阻,马谡都是拒不听从。最终,马谡率领的军队被司马懿率领的魏军击败,街亭失守。诸葛亮只能带领大军撤回汉中,将血战数月才得到的大片土地拱手还给了魏军。诸葛亮还在西城玩了一场惊心动魄的空城计,才惊险地逃回汉中,这都是马谡刚愎自用的结果。
失街亭表面看是马谡自视甚高、不听劝谏造成的,其实主要责任应该由诸葛亮承担。马谡跟随诸葛亮多年,性格特点早已暴露无遗,连刘备都能看出马谡言过其实,诸葛亮怎能看不出来?但诸葛亮偏偏就因为个人好恶容忍了马谡,在关乎全局胜败的重要战役中,不以大局为重,而是像“带头大哥”一般接受了马谡的请战要求,最终付出了惨重代价。
由此可以看出,作为商会商务运作行业的推荐老师,特别是团队的领路人,避免“江湖义气”的行事作风是非常关键的。
第一,不可搞一言堂。1900年,慈禧太后以绝对权威,不顾光绪皇帝等人的反对,坚持“对外宣战”,之后八国联军八侵北京,慈禧太后仓皇逃往西安,最后签订了丧权辱国的《辛丑条约》。
商会商务运作行业从事者决不能以慈禧做榜样,要懂得以身作则,严格按照行业团队文化规章制度做事,约束自己的言行。做出决策之前,要与团队级别高的会员进行协商,征求意见,逐步完善,最后才能发布。武断做出决策,不仅往往有失周全,对其他会员会造成心理伤害。
第二,不可厚此薄彼。作为商会商务运作从事者,首先要公平地看待每一位下级会员,按照规章制度办事,勤奋学习、积极进取和责任意识强的要给予鼓励,不思进取,学习拖拉的要惩罚。“大哥型”从事者是按照和会员的亲疏关系进行管理,自己看得上的会员,犯了错误不追究,而自己看不上的会员,有了贡献也装作看不见。这种做不到公平对待会员的团队,是不可能留住人才的。
第三,不可意气用事。一个负责任的商会商务运作从事者,时刻都能以冷静的心态看问题,知道什么时间该做什么,什么事情必须坚持,什么事情必须放弃。优秀的商会商务运作从事者不会因为一时的义气而冲动,冲动是魔鬼,魔鬼引导我们做的事情只能造成麻烦,不可能有好事。
第四,不能拉帮结派。在商会商务运作行业团队中,物以类聚,人以群分,会员喜欢拉帮结派,一是可以结交朋友,二来可以增加盟友。新会员怎么做不会影响团队的运转。但是,如果团队高级别会员也形成了帮派,就会严重影响团队的运转。这样的团队内部往往弥漫着浓厚的“江湖”气息,因为,商会商务运作创业初期都是依赖朋友的合作支持,在行业团队规模壮大后,这些曾经的朋友们论资排辈,形成小利益团体,他们不再将团队的利益放在首位,而是将全部精力放在争夺小团队的利益上,最终会拖垮团队的。
其实,这种利用情感资源的做法,在商会商务运作行业团队建立初期会有效果,但持续下去必将酿成许多恶果。在商会商务运作团队规模扩大后,人与人关系越来越需要规范化,这就要求行业团队从事者必须落实到具体运作上,运行目标和标准必须明确。所有的交情都必须为规章制度让路,做到公平管理,能者上,庸者下,不能让一些没有能力却贪图私利的人永远躺在过去的功劳簿上享受。
当然,我们也不能完全否定“义气”,这毕竟是中国数千年来的文化精髓,但对于“义气”必须要有正确的理解。我们提倡的“义气”,是一诺千金、勇于担当、忠诚可靠、尽职尽责。商会商务运作行业从事者带领队伍需要发扬这种良性的“义气”,摒弃不良的“义气”,让商会商务运作行业团队全体会员都有高昂的士气,让团队在健康有序中发展壮大。