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《中国商会商务运作操作手册》连锁销售资本运作商会商务运作书籍



目录
理论识别
资本运作的概念08
资本运作的特征09
资本运作的法律定位10
相关文献连接10
资本运作的社会意义14
消费资本论15
消费资本论与连锁销售16
资本运作的本质18
资本运作的社会责任18
资本运作的战略目标19
资本运作的运营管理19

行为识别 管理
管理的概念25
管理的四个特征26
管理的四个基本要素26
管理分类27
管理的过程28
管理的目的29

原则理念 方式
资本运作的管理构架30
资本运作的管理制度
《经营管理二十条》31
《罚款十条》33

行为识别 学习
学习的定义37
学习的方式38
办学习39
主持人(立岗)40
跟会经理40
执勤41
参加学习纪律41
座位42
签字单和请假条43
晨会44
晨会的要求45
新人晨会46
新晨主持人台词47
老人晨会49
老晨支持人台词50
管理学习52
管理学习的立岗台词53
管理学习的解读人台词53
管理学习流程56
老业务员学习57
能力学习58
老总经理会59

行为识别 发展
发展定义63
发展的特征64
发展的技巧—五条规律65
发展的流程66
列邀约名单67
筛选技巧68
筛选的五个标准69
会前(中、后)会69
列电话邀约稿70
写电话稿的好处70
电话稿的格式与写法71
电话稿的五要素71
电话邀约流程与技巧72
电话邀约的原则73
电话销售中的C定义73
十六条小提示74
订工作/接新人75
反映工作76
走针对性工作76
跟进工作77
配合77
申购78

附录
学习时间表80
行业专业术语82
成就心态85
学习心态86
付出心态87
宽容心态88
平常心态89
乐观心态90
自律心态91